こちらのページでは、ご注文いただいたイラストの制作からお届けまでの流れをご説明させて頂いております。

①イラストオーダーの受付は、毎月1日21時に受付をスタートします。販売予定数に達した時点で当月の受付は終了となります。

②注文・制作のやり取りにつきましては、利便性を重視してインスタグラムのメッセージ機能を利用して行わせて頂きます。

お手数をおかけしますが事前に、インスタグラムにて当アカウントのフォローを頂きます様にお願いいたします。
フォロー済みの皆様ありがとうございます！

①原画イラストかデジタルイラストのどちらかご希望の商品をご注文いただきます。

②ご注文後、注文時に登録していただいたメールアドレスにご注文控えメールが送信されます。

※メールはnoreply@thebase.in より自動メールが送信されます。お使いのメールアプリによっては自動で迷惑メールに振り分けられている場合がございます。

※自動送信メールが届くまで、数分～数時間かかる場合がございます。

【ここ重要】
③注文控えメールに記載の注文ID(16桁英数字)とご注文者様名義をインスタグラムのメッセージにてご連絡くださいませ。

※注文控えメールが届かない場合は、その旨をインスタグラムのメッセージにてお問い合わせください。

④ご注文内容が確認出来ましたら、イラスト制作に関するご希望内容のヒアリングをさせて頂きます

※手動での確認になりますので、1~2日お時間をいただく場合がございます。

『イラスト制作の流れ』

⑤イラスト化を希望されるお写真をご提出いただきます。

※一度お写真が決まりましたら、お写真の変更は不可となります。

⑥ご希望の内容を基に、約1~4週間で下書きを作成させて頂きます。

※２回まで無料での修正可能となっております。

尚、大掛かりな描き直しが必要な修正はお受け致しかねます。

⑦下書き確認後、ペン入れ作業に移らせて頂きます。ペン入れ作業終了後、約1週間ほどでご納品させて頂きます。

【原画ご注文の場合】

・原画の郵送+スキャンデータを別途メールにてお送りさせて頂きます。

【デジタルイラストご注文の場合】

・デジタルデータをメールにてお送りさせて頂きます。(画用紙印刷をご注文の場合は、1週間ほどでご納品)

【納期】

基本的に当月中でのお渡しとなります。

※入金順に制作となりますので、ご了承ください

※希望納期があれば別途対応させて頂きます

【著作権、禁止事項】

・他人の画像や写真を許可なく使用する事はできません

・キャラクター・著名人のイラスト化はできません

【返金ポリシー】

・制作進行した時点でのキャンセル、返金は一切できません

【返品特約】

・商品の特性上、イメージ違い、お客様ご都合、思い違い等による返品、交換を承っておりません